Event Extras - IDC IT in Retail 2014 | Mероприятия | IDC Russia

«Сегодня розничные сети уделяют большое внимание повышению производительности труда продавцов, предоставляя им инструменты для удобной работы с информацией и покупателями. Ритейлеры выводят на новый уровень качество обслуживания покупателей и возможности продавцов, предоставляя продавцам смартфоны и планшетные компьютеры с возможностью оформлять покупку с использованием мобильных устройств в торговом зале, с доступом к информации из CRM и аналитических систем, с системами управления рабочим временем.

В связи с этим, мы прогнозируем в этом году существенный рост доли планшетных ПК и смартфонов в компьютерных парках ритейлеров. Также мы видим рост интереса в 2014 к решениям для поддержки омниканальных продаж, в том числе к систем управления заказами, кассовым системам, управление лояльностью, решениям в области Big Data и облачной платформе для повышения производительности и надежности ИТ систем, а также снижению стоимости владения ИТ решениями и сервисами.»


Андрей Пачикин, директор по развитию бизнеса, Microsoft

«Мы живем в эпоху информационной перегрузки,  когда потребитель может получить доступ к любой информации в любое удобное для него время. На его решение о совершении покупки  влияют многие факторы. Новое поколение решений по управлению информацией и данными для торговой релевантности превращает данные в конкурентное преимущество,  помогая организациям предоставлять своим клиентам  полную, точную и актуальную информацию о продуктах. В современной розничной торговле согласованность данных является ключевым фактором, но только этого уже недостаточно. Теперь каждый ритейлер хочет стать успешным в онлайн-продажах, а каждый производитель хочет получить несколько собственных каналов прямых продаж»

Маркус Панниер, вице-президент  по продажам, Informatica,  PIM& Procurement, EMEA & APJ

 

«В сфере розницы скорость реакции на меняющие условия ведения бизнеса, оперативность принятия решений и мобильность, сегодня стали определяющими факторами развития компаний. Мобильные устройства, мобильные приложения часто являются основными рабочими инструментами. Пользователи стали предъявлять более высокие требования к приложениям. Выполняя целый ряд разнопрофильных задач, сотрудники, действительно, не просто хотят стать мобильными, а должны быть независимыми от рамок и границ офисного пространства. В первую очередь речь идет о наличии полноценного доступа ко всем необходимым приложениям и данным, в том числе с личных устройств. Продукты компании Citrix  эффективно решают поставленные задачи, они полностью соответствуют всем требованиям доступности, масштабируемости, гибкости и безопасности.»

Сергей Халяпин, руководитель системных инженеров и консультантов, CITRIX